Wij werken samen met Infomedics voor het versturen van onze facturen.
Op deze pagina leest u wat dit voor u betekent, hoe u eenvoudig uw rekening kunt betalen en bij wie u terechtkunt met vragen over uw rekening.
U ontvangt uw rekening van Infomedics
We besteden graag al onze aandacht aan het verlenen van de beste zorg. Daarom werken we samen met Infomedics voor het versturen van onze rekeningen. Dit betekent dat u uw rekening voor de zorg ontvangt van Infomedics, en u betaalt de rekening ook aan Infomedics. Heeft u vragen over uw rekening? Dan kunt u direct bij Infomedics terecht.
Verhuizing of wijziging in contactgegevens?
Zijn uw adres, telefoonnummer of e-mailadres recent veranderd? Laat het ons zo snel mogelijk weten. Zo zorgen we ervoor dat u bereikbaar blijft en dat belangrijke informatie of nota’s op het juiste adres terechtkomen.
Wijzigingen worden niet automatisch aan ons doorgegeven door de gemeente of zorgverzekeraar. Geef ze daarom rechtstreeks aan ons door, per mail, telefonisch of via het contactformulier op de website.
Dank voor uw hulp bij het up-to-date houden van uw gegevens!
Digitale rekening ontvangen
Wij stappen zoveel mogelijk over op digitale verzending van rekeningen. Dat is veiliger én beter voor het milieu.
Daarom vragen wij u om uw e-mailadres en mobiele nummer aan ons door te geven, zodat wij dit voor u kunnen activeren.
Ontvangt u toch liever een papieren rekening per post? Laat het ons dan even weten.
Voordelen van digitale facturatie
Veilig: Alleen te openen met een sms-verificatie.
Handig: Direct betalen via iDEAL of zelf uitstel aanvragen.
Overzichtelijk: Altijd toegang tot uw rekeningen via de website.
Hoe het werkt:
1. Geef uw gegevens door
Geef uw e-mailadres en mobiele telefoonnummer door aan de praktijk. Beide gegevens zijn nodig om de rekeningen digitaal te ontvangen en downloaden.
2. Voeg Infomedics toe aan uw veilige afzenders
Infomedics verstuurt de rekeningen vanuit rekening@infomedics.nl. Voeg dit e-mailadres toe aan uw veilige afzenders zodat de rekening niet in uw spambox terechtkomt.
3. Download uw rekening
- Klik op de blauwe knop in de e-mail om naar de betaalpagina te gaan.
- Voer uw mobiele telefoonnummer in en ontvang een sms-code.
- Voer de code in om de PDF van uw rekening te downloaden en op te slaan
4. Rekening betalen
U kunt de rekening direct betalen via iDEAL op de betaalpagina. Heeft u meer tijd nodig? Vraag dan eenvoudig uitstel of een betalingsregeling aan.
Betaling en betalingsregelingen
Op www.infomedics.nl kunt u snel uw rekening bekijken en betalen. Als u niet het volledige bedrag binnen 30 dagen kunt betalen, kunt u eenvoudig uitstel aanvragen of een betalingsregeling treffen via de betaalpagina.
Betaling controleren
Wilt u weten of uw betaling is verwerkt? Gebruik de rekeningchecker op infomedics.nl/rekeningchecker.
Vergoeding van uw Zorgverzekeraar
Infomedics controleert doorgaans of uw zorgverzekeraar een gedeelte van uw behandeling vergoedt. Het resterende bedrag betaalt u aan Infomedics.
Is de vergoeding lager dan verwacht of ziet u geen vergoeding op de rekening? Controleer de polisvoorwaarden van uw zorgverzekering of neem contact op met uw zorgverzekeraar.
Vragen of hulp nodig?
Heeft u een vraag over uw rekening? U kunt op de volgende manieren hulp krijgen:
Bekijk de veelgestelde vragen op infomedics.nl/vraag-en-antwoord.
Chat 24/7 met Ella, de digitale assistent.
Bel de servicedesk: 036 – 20 31 900 (ma-vr van 09:00 tot 17:00).
Wat gebeurt er met uw gegevens?
Om uw rekening snel en correct te verwerken, delen wij uw gegevens met Infomedics. Infomedics zorgt ervoor dat uw gegevens goed beveiligd worden. U kunt meer lezen over hun privacybeleid op www.infomedics.nl/privacy.
Betalingsvoorwaarden van Infomedics
Infomedics verstuurt en incasseert de rekeningen voor de zorg die u heeft ontvangen, en voldoet aan alle geldende wet- en regelgeving. De belangrijkste betalingsvoorwaarden zijn:
- Vergoeding door uw zorgverzekeraar: Infomedics kan, indien mogelijk, uw rekening declareren bij uw zorgverzekeraar. U ziet de vergoeding altijd terug op de rekening.
- Betaling binnen de termijn: Betaling wordt verwacht vóór de vervaldatum.
- Herinneringen en kosten bij te late betaling: Als u de rekening niet op tijd betaalt, ontvangt u een herinnering en worden incassokosten en rente in rekening gebracht.
- Betaling wordt eerst verrekend met incassokosten: Eventuele betalingen worden eerst in mindering gebracht op de incassokosten, daarna op de rente en vervolgens op het oorspronkelijke bedrag.
- Betalingsverplichting blijft bestaan: Zelfs als u een klacht heeft ingediend of bij een andere zorgaanbieder bent ingeschreven, blijft uw betalingsverplichting bestaan.
Nog vragen over uw rekening?
Bij vragen over uw rekening of betaling kunt u rechtstreeks contact opnemen met Infomedics. Zij helpen u graag verder.
📞 Bel Infomedics: 036 – 20 31 900
🌐 Bezoek www.infomedics.nl
💬 Bekijk de veelgestelde vragen
Klik hierAfspraak maken of vragen?
Heeft u vragen? Bekijk onze veelgestelde vragen om snel antwoord te vinden, of neem direct contact met ons op voor meer informatie.
Bent u nog geen patiënt? Meld u nu aan en maak snel een afspraak!